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网站个性化
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个性化有助于网站更有效地完成工作。想想 B2C 领域的网站,例如 Netflix 和 Amazon,它们提供高度个性化的体验;这些网站之所以蓬勃发展,是因为它们满足了用户的需求和愿望。B2B 网站也是如此。

个性化增加了 B2B 网站成功的机会。



营销中的买方驱动观点。使用角色来创造巨大的价值主张。

个性化的好处令人震惊:从提高参与 细胞p数据 率到提高转化率,个性化是任何网站体验的关键因素。个性化网站最显著的好处之一是潜在客户生成。93% 的公司通过网站个性化实现了转化率的提升(Econsultancy),因此尚未个性化网站的公司确实错失了先机,尤其是因为人们想要这种体验。

非个性化网站非个性化网站
使用动态个性化的网站使用动态个性化的网站
网站访问者需要个性化
根据 HubSpot 的数据,当网站内容(例如优惠、促销、广告等)与他们的兴趣无关时,74% 的在线网站访问者会感到失望。当访问者对网站感到失望时,他们几乎总是会点击离开。如果优惠根据他们之前与品牌的互动进行了个性化设置,超过 78% 的买家会参与优惠活动(Marketo)。

然而,公司应该注意的一件事是,人们希望了解并完全透明地了解他们的数据是如何被使用的。77% 的人会更信任企业,如果他们解释他们如何使用个人信息来改善他们的在线体验 (Janrain)。而且,

62% 的 34 岁以下成年人愿意分享自己的位置以获取更多相关内容(Jiwire)。这意味着准备个性化内容的组织也应该准备好分享个性化过程,与网站访问者保持透明的关系。



当网站访问者看到与他们的兴趣无关的内容(例如优惠、促销、广告等)时,他们会对网站感到失望。-HubSpot



网站个性化的好处
如果您的公司在潜在客户开发方面遇到困难,那么您应该认真考虑个性化网站体验。这样做可以带来以下好处。

采取更多行动

HubSpot 进行了一项研究,研究了 12 个月内超过 93,000 个行动号召和数亿次浏览量。该公司发现,针对用户的行动号召的浏览提交率比针对所有访问者的行动号召高出 42%。潜在客户生成从让潜在客户点击 CTA(随后输入电子邮件、下载材料等)开始,因此个性化的 CTA 是将潜在客户纳入销售渠道的一种方式。

此外,在一项针对 650 个多渠道营销活动的研究中,个性化营销活动在获得收件人的高响应率方面始终压倒性地胜过静态营销活动。此外,根据尼尔森的调查,84% 的消费者表示总是或有时会根据个人推荐采取行动。潜在客户开发的关键在于吸引潜在客户,而数据证明个性化是实现这一目标的方法。

更好的培育和更多的忠诚

通过有针对性的内容培养的潜在客户可带来 20% 的销售机会(DemandGen)。个性化的网站内容不仅能向访问者展示您关心他们并倾听他们的声音,还能增加他们阅读、消化和执行该内容的 CTA 的机会。潜在客户会回到那些表现出关心和理解他们痛点的公司,而个性化的网站可以做到这一点。

更多销售

个性化网站最终会带来更多销售,因为它们迎合了买家的需求。在销售漏斗中使用个性化内容,潜在客户会开始信任公司,这有助于让购买决策变得容易。看看可以证明这一点的统计数据:

个性化网络体验并且能够量化改进的内部营销人员平均会看到销售额提升 19%(HubSpot)。
40% 的消费者会从提供跨渠道个性化购物体验的零售商处购买更多商品 (MyBuys)
79% 超出收入目标的组织都有记录的个性化策略,而达到收入目标的组织只有 31% 有记录的个性化策略,未达到收入目标的组织只有 8% 有记录的个性化策略(Monetate)。
个性化的主页促销影响了 85% 的消费者购买,而个性化的购物车推荐影响了 92% 的在线购物者(Kibo)。
走向个性化体验
根据 eConsultancy 的一项研究,只有 32% 的受访者认为他们目前的内容管理系统是实现个性化的有效手段,这意味着许多公司仍然在为如何实现个性化以及使用哪些技术而苦苦挣扎。问题是,63% 的人对品牌继续依赖老式策略(反复播放通用的“面向全体受众”信息)感到非常恼火。企业必须采用新的、改进的技术来个性化网站,不仅是为了增加进入渠道的潜在客户,也是为了满足网站访问者的需求。


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